구입하신 USB에서 동영상 재생시 영상이 보이지 않고 소리만 들리는 현상에 대한 안내드립니다.

유치부 USB의 '반짝이를 찾아서' 영상이 소리만 재생되고 영상이 보이지 않는 현상으로 문의를 주고 계셔서 답변드립니다.

이는 영상의 문제가 아니라 코덱의 문제입니다.

해당 코덱이 설치된 컴퓨터에서는 영상이 잘 나오고, 코덱설치가 되어 있지 않은 컴퓨터에서는 음성만 나오고 있습니다.

해결방법은 아래와 같습니다.

1. 다른 동영상 플레이어를 설치한다. 

https://software.naver.com/themechannel/list.nhn?themeChannelNo=1

 (곰플레이어, KM플레이어, 1그램플레이어 등을 설치하시면 코덱이 포함되어 있어서 잘 재생이 됩니다.)

2. 통합코덱을 설치한다.

https://software.naver.com/themechannel/list.nhn?themeChannelNo=1

 (스타코덱, Z통합코덱 등을 설치하시면 현재 사용중인 플레이어에서 재생이 됩니다)

감사합니다.